Как то я заметила, что человека мы видим с одной стороны. Той, которой он к нам поворачивается. А у него много сторон. Крикливая склочная кладовщица одновременно заботливая мать. Вечно придирающийся бухгалтер нежно растит свои цветочки. Фильм "Любовь по собственному желанию" неплохо это отражает. В 90х был популярен Карнеги. Мне казались смешными и искусственными его алгоритмы завоевания симпатий, и я их была не в состоянии запомнить, не то что выполнить
. Но два совета я взяла. Это улыбаться человеку, предварительно вспомнив что нибудь хорошее. И говорить только то хорошее, что знаешь о нем. Я была молодая и уязвимая. А кладовщица в возрасте и матерая. Она была первой, кого я видела, приходя на работу. И подходя к крыльцу, я старательно вспоминала горы, скалы, лес. И улыбалась заранее. Сложнее было говорить хорошее. Весь коллектив мыл ей кости. С удовольствием и смакуя подробности. И ничего, ничего хорошего я о ней не знала. Поэтому начала с молчания. И тут (ну как в фильме) заметила, что глаза у нее красивого ярко-голубого цвета. И вот разговор начинается про очередную выходку, а я вставляю: "А вы заметили, какие красивые у нее глаза?". А дальше начало замечаться больше и больше. Она меня так потом полюбила, прям по-матерински.
И уже в другом коллективе примерно так же. Основное: не мыть кости, а говорить только хорошее. Это оказалось "заразным". Коллеги тоже перестали сплетничать. Но стоило мне позволить себе даже капельку злословия, атмосфера в коллективе менялась сразу. Я тогда удивилась эффекту.
Честно сказать, больше я не предпринимала таких сознательных усилий по сдерживанию злословия и зломыслия, а стоило бы. Сейчас это уже намного труднее. Во всем нужен навык и постоянная практика. Но спасибо, что напомнили.