Не знаю точно была мама крещенная или нет, что можно заказать ей в день кончины?

К сожалению, в церкви ничего заказать нельзя. Сами можете молиться о ней в домашней молитве.

Что значит “заказать”? Храм — это не стол заказов, автоматически здесь ничего не совершается, даже если все свечи поставить и сотню записок написать.

Илья, у Вас правильные мысли о том, что хочется помочь родному человеку. Но Ваши слова свидетельствуют о том, что Ваша мама жила вне Церкви. При этом уже не важно, была она Крещена или нет, от плодов Крещения она отказалась.

Поминайте маму на домашней молитве, сами стремитесь к жизни в мире с Богом, наладьте духовную жизнь, благотворите в память о родной душе. Всё это поможет ей в вечности.

Молиться дома можно и совершать в память о ней добрые дела.