Если что-то не работает…

(6 голосов5.0 из 5)

Наш сайт постоянно развивается, мы вносим дополнения и изменения в его содержимое и код. Увы, иногда делаем ошибки 🙁 Мы очень благодарны всем тем пользователям, которые сообщают нам о замеченных проблемах в работе сайта. Это можно сделать, написав нам в комментарии к любой записи сайта (желательно в Техническом разделе). Все замеченные недостатки мы стараемся оперативно исправить.
Чтобы все внесенные дополнения, изменения и исправления были вам доступны без задержки, рекомендуем при возникновении какой-то проблемы сбросить кеш вашего браузера.

Когда вы используете какой-либо браузер, например Chrome, некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы с сайтами (в том числе с загрузкой и отображением веб-страниц).

Как очистить кеш?

Заметим, что в подавляющем большинстве случаев куки (cookie) удалять не нужно, достаточно просто удалить «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».

Комментировать

 

58 комментариев

  • Кирилл, 10.10.2019
    Проверили, работает.
    Ответить »
  • Кирилл, 11.10.2019
    На каком устройстве?
    Ответить »
    • Ольга, 17.04.2025
      Здравствуйте. Я раньше прослушивала аудио в режиме онлайн (планшет Samsung A7), а теперь почему-то прослушивание не работает (примерно месяц или два), Файлы не загружаются, стрелочки крутятся — и все. Не знаю, что делать и куда обращаться,
      На телефоне Samsung такая же картина. На ноутбуке все работает. Помогите, пожалуйста.
      Ответить »
      • Аноним, 29.12.2025
        Вот возможные варианты решения проблемы:
        1.* Сменить IP-адрес(Я использую этот вариант)
        2.** Перейти напрямую к источнику аудио(Маловероятный вариант в вашем случае)
        3. Сменить провайдера интернета
        4. Проверить, поддерживает ли браузер JavaScript(Маловероятный вариант в вашем случае)
        5. Сменить браузер/очистить кэш браузера

        * По закону РФ я не могу распростронять информацию о том, как это сделать, но могу посоветовать вам быть осторожнее при выборе способов и убедиться в их легальности в вашем регионе(Большинство легально в РФ)

        ** Инструкция для перехода к источнику:
        1. Исследуйте элемент(Тут удобнее использовать ПК, но можно справиться и без него), например кнопку проигрывания(Я делаю так и элемент с источником всегда оказывается рядом).
        2. Найдите элемент содежащий ссылку на источник в коде(Вам нужна ссылка).
        Пример элемента с источником Радио Вера:



        Пример элемента с источником «Основы духовной безопасности для новоначальных христиан»:

        Ответить »
      • Наталья, 07.05.2025
        Здравствуйте! У меня такая же ситуация, как и у Ольги. Подскажите, пожалуйста решение проблемы.
        Ответить »
  • Евгений, 02.11.2019

    Простите а куда пропали коментарии под аудиокнигами? Раньше внизу под треками были отзывы слушателей а сейчас только рекомендации сайта что может понравится.

    Ответить »
    • Dmitr, 14.05.2020

      Если заходить с моб. телефона, то комментарии не просматриваются, а так на месте

      Ответить »
    • Кирилл, 02.11.2019
      На месте.
      Ответить »
  • Кирилл, 12.11.2019
    Влад, это у вас что-то. Каким устройством и браузером пользуетесь? Кеш сбрасывали?
    Ответить »
  • 9612337585, 15.11.2019

    Здравствуйте, я не могу найти большинство записей Стеняева. Раньше было 4 страницы, а теперь только 1. По поиску тоже не могу найти многое.

    Ответить »
    • Редактор, 16.11.2019
      Здравствуйте! Записи не удалялись, сейчас они выводятся на одной странице вместо четырех.
      Ответить »
      • 9612337585, 18.11.2019

        Но всех записей нет. Я уже давно пользуюсь вашим сайтом, и больше всего слушала Стеняева. Сейчас представлены записи последней страницы, а предыдущих нет. И, как я понимаю, это не только моя проблема. Предыдущий комментарий — о том же.

        Ответить »
        • Редактор, 02.12.2019
          Здравствуйте! Вы просматриваете страницу рубрики или используете поиск по сайту? Подскажите, пожалуйста, название записи, которая пропала на этой странице: https://azbyka.ru/audio/1/knigi/oleg-stenyaev
          Ответить »
          • 9612337585, 02.12.2019
            Здравствуйте, я просматриваю страницу. У меня она заканчивается на книге о молитве «Отче наш». Сегодня стало открываться больше книг, но это не все. Некоторые я нашла по поиску, например, беседы на послания ап. Павла. На странице их нет. Была беседа на книгу Руфи. Сейчас я её тоже не вижу. Проблема в том, что я не могу помнить всего, что было. Хочется зайти на страницу, увидеть всё и выбрать то что хочется послушать именно сейчас.
          • Кирилл, 03.12.2019
            Книги подгружаются по мере прокрутки страницы вниз.
  • Анна Бурова, 12.12.2019

    Здравствуйте! У меня в аудио разделе не воспроизводяться записи.

    Ответить »
    • Кирилл, 12.12.2019
      Анна, сбросьте кеш на устройстве.
      Ответить »
  • Dmitr, 07.03.2020

    Здравствуйте, может не совсем в тему, но почему в личном кабинете, есои верить знаку «сейчас читают» бывают до 5- 6 персон? Если не корректно сспросила, не отвечайте.

    Ответить »
    • Кирилл, 07.03.2020
      Потому что одновременно в личном кабинете находятся 5-6 персон, каждый в своем.
      Ответить »
  • Елена, 13.09.2020
    Не отображаются файлы MP3 у большинства книг: название и пустое окошко.
    Ответить »
  • Людмила, 15.04.2021
    Добрый день!
    У меня сегодня не работает аудио прослушивание на всех вкладках.
    Благодарю.
    Ответить »
    • Редактор, 18.04.2021
      Людмила, попробуйте прослушать в другом браузере.
      Ответить »
  • Constantine, 27.06.2021
    Добрый день!
    В разделе АУДИО «Православная психология» , несколько дней назад исчезли все лекции Боровских Вячеслава. Скажите пожалуйста это сбой на сайте и когда возможно восстановление? Благодарю.
    Ответить »
    • Кирилл, 27.06.2021
      Мы удалили беседы этого автора.
      Ответить »
  • Alexandr85, 01.06.2022
    Добрый день! Не получается открыть верхние иконки, где поиск по сайту, и т. Д. Просто игнорируется!
    Ответить »
    • Редактор, 19.06.2022
      Добрый день! Александр, какие именно иконки и на какой странице не получается открыть?
      Ответить »
      • Alexandr85, 20.07.2022
        Верхняя панель на любой странице, там где настройки, поиск по сайту и т. д.
        Ответить »
  • zaharovaulia090gmail-com, 03.06.2022
    Добрый вечер, нажимая на ярлыки, ничего не отображается.
    Ответить »
    • Редактор, 19.06.2022
      Здравствуйте! На какие ярлыки Вы нажимаете? На какой странице?
      Ответить »
  • Татьяна, 29.07.2022
    Здравствуйте! Почему исчез перевод молитв, канонов? Со вчерашнего дня его нету.
    Ответить »
    • Кирилл, 12.08.2022
      На месте. Внизу кнопка включения/выключения.
      Ответить »
  • _ ., 15.10.2022
    Добрый вечер! Я не могу понять почему сейчас псалом 36 Давиду без перевода , и Богородичное правило тоже без перевода ?
    Ответить »
    • Редактор, 16.10.2022
      Здравствуйте! На каких именно страницах пропал перевод?
      Ответить »
  • Ostebeleva, 29.01.2024
    Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то что вот уже немало времени, совершенно все на аудио записях слушаю не в последовательном порядке, как это должно было звучать, а в полном беспорядке! Например, после первой главы от Иоанна, вдруг слышу одну из глав из послания Апостола Павла или из Откровения.

    Простите, но я к сожалению не знаю что значит слово «каше». Пожалуйста помогите.
    Господь да благословит всех нас!
    Заранее благодарю.
    Ответить »
    • _Gennadiy_, 31.01.2024
      Здравствуйте! У Вас, наверное, включен рандом — то есть случайное воспроизведение глав. Проверьте: в правой части экрана, над значком «сердечко» должен быть значок прямоугольника в виде двух стрелок. Если он есть, книга будет воспроизводиться в последовательном порядке.
      Ответить »
  • Vasiliy Blokhin, 15.02.2024
    не работает воспроизведение аудиокнига нигде…
    Ответить »
  • Лариса, 15.02.2024
    Добрый вечер, нет звука в аудио книгах. Всё перепробовал. Может есть какие то настройки
    Ответить »
  • Tatsiana, 04.10.2024
    Здравствуйте. Нету разделов «читаю» и «прочитано». Оставляла для себя в них очень хорошую литературу, а теперь не вспомню все. Как быть? Хотела приобрести некоторые книги…
    Ответить »
    • _Gennadiy_, 09.10.2024
      Tatsiana, всё есть. Нажмите на значок папки и увидите «читаю» и «прочитано».
      Ответить »
  • Андрей, 01.12.2024
    Здравствуйте. У меня Wi-Fi интернет-радиоприемник. Настроил себе «»Жития святых» по ссылке https://radio.azbyka.ru/lives. В компьютере воспроизводится без прерываний, а в приемнике прерывается постоянно ( воспроизводит несколько секунд — прерывается, затем опять воспроизводит). Месяц назад тоже прерывалось, но не часто. Есть ли какая-нибудь еще ссылка на поток?
    Ответить »
    • _Gennadiy_, 03.12.2024
      Увы, только эта ссылка.
      Ответить »
      • Андрей, 03.12.2024
        Может быть есть возможность подправить поток? Месяц назад тоже прерывалось, но не часто.
        Ответить »
        • _Gennadiy_, 04.12.2024
          Увы, такой возможности нет.
          Ответить »
          • Андрей, 09.12.2024
            Ссылка стала работать стабильно. Возможно, технические специалисты что-то подправили. Спасибо.
  • gala60bakugmail-com, 09.12.2024
    Здравствуйте я как давний ваш подписчик. Очень расстроена что сайт не открывается со вчерашнего дня.
    Ответить »
    • _Gennadiy_, 09.12.2024
      С какого устройства Вы заходите и какой у Вас оператор / провайдер?
      Ответить »
  • nadiruotstrmail-ru, 03.03.2025
    Здравствуйте! Почему-то не работает значок «скачать» на аудио. Например, на «Утренние молитвы».
    Ответить »
    • Свящ. Антоний Лунин ☦️, 03.03.2025
      Проверили — работает.
      Попробуйте перезагрузить устройство, использовать другой браузер.
      Такое бывает. Надеемся, все наладится.
      Если нет — пишите.
      Да хранит Вас Господь!
      Ответить »
  • aleksandr_sokolov, 06.03.2025
    Здравствуйте. Не работает аудио, не открывается
    Ответить »
    • Свящ. Антоний Лунин ☦️, 07.03.2025
      Вчера были технические неполадки, но все устранили. Сегодня должно воспроизводиться.
      Ответить »
  • Юлианна, 07.04.2025
    Здравствуйте. Не воспроизводится аудио совсем. Пробовала с трех браузеров на телефоне. (Яндекс, хром и штатный самсунга). Кеш почищен. Раньше несколько раз была такая проблема, но потом всё восстанавливалось. Попробовала зайти с другого телефона, не под своим логином, но с двух браузеров результат тот же: крутится значок обновления или загрузки и всё. Очень хочется решить проблему! У вас такая кладезь душеполезной литературы… На других сайтах, если что аудио и видео грузятся, яндекс музыка и vk работают. Т.е., видимо, дело не в телефоне. Помогите, пожалуйста!!!
    Ответить »
    • Свящ. Антоний Лунин ☦️, 08.04.2025
      Специалисты советуют использовать azbyka.org или VPN. И добавить Азбуку в исключения блокировщика рекламы, если есть.
      Да хранит Вас Господь!
      Ответить »
  • roman-gorn2014gmail-com, 19.05.2025
    А как открыть файл MSU и как он правильно называется
    Ответить »
    • Свящ. Антоний Лунин ☦️, 19.05.2025
      А где Вы у нас встретили такой файл? Дайте ссылку, пожалуйста. Посмотрим.
      Ответить »