Должен ли покупатель оплачивать разбившийся товар в магазине?

Должен ли покупатель оплачивать разбившийся товар в магазине?

(2 голоса5.0 из 5)

Ска­жите, пожа­луй­ста, кто прав? Я с малень­ким ребен­ком (1 год) с коляс­кой заехала в мага­зин. Малыш начал каприз­ни­чать, выкру­чи­ваться и неча­янно смах­нул со стел­лажа несколько стек­лян­ных банок, кото­рые раз­би­лись. Дирек­тор мага­зина потре­бо­вала, чтобы я опла­тила ущерб, стала угро­жать мили­цией. При­шлось запла­тить, но я счи­таю, что они неправы, ведь ребе­нок не нарочно столк­нул эти банки. Имеет смысл подать в суд на адми­ни­стра­цию мага­зина? Я слы­шала, что поку­па­тель не дол­жен в таких слу­чаях ничего оплачивать.

Анна, г. Ярославль

Ува­жа­е­мая Анна!

Ситу­а­ции, подоб­ные вашей, воз­ни­кают довольно часто в мага­зи­нах, и, как пра­вило, закан­чи­ва­ются спо­ром — поку­па­тель отка­зы­ва­ется при­знать свою вину, адми­ни­стра­ция мага­зина наста­и­вает на воз­ме­ще­нии ущерба. Чтобы отве­тить на Ваш вопрос, для начала надо разо­браться, была ли Ваша вина в произошедшем.

Вы утвер­жда­ете, что не виновны в слу­чив­шемся, поскольку ребе­нок смах­нул банки неча­янно. Однако ста­тья 1064 ГК РФ не раз­де­ляет при­чи­не­ние вреда в таких слу­чаях на умыш­лен­ный и неумышленный:

1. Вред, при­чи­нен­ный лич­но­сти или иму­ще­ству граж­да­нина, а также вред, при­чи­нен­ный иму­ще­ству юри­ди­че­ского лица, под­ле­жит воз­ме­ще­нию в пол­ном объ­еме лицом, при­чи­нив­шим вред.
Зако­ном обя­зан­ность воз­ме­ще­ния вреда может быть воз­ло­жена на лицо, не явля­ю­ще­еся при­чи­ни­те­лем вреда.
Зако­ном или дого­во­ром может быть уста­нов­лена обя­зан­ность при­чи­ни­теля вреда выпла­тить потер­пев­шим ком­пен­са­цию сверх воз­ме­ще­ния вреда. Зако­ном может быть уста­нов­лена обя­зан­ность лица, не явля­ю­ще­гося при­чи­ни­те­лем вреда, выпла­тить потер­пев­шим ком­пен­са­цию сверх воз­ме­ще­ния вреда.
2. Лицо, при­чи­нив­шее вред, осво­бож­да­ется от воз­ме­ще­ния вреда, если дока­жет, что вред при­чи­нен не по его вине. Зако­ном может быть преду­смот­рено воз­ме­ще­ние вреда и при отсут­ствии вины при­чи­ни­теля вреда.
3. Вред, при­чи­нен­ный пра­во­мер­ными дей­стви­ями, под­ле­жит воз­ме­ще­нию в слу­чаях, преду­смот­рен­ных законом.
В воз­ме­ще­нии вреда может быть отка­зано, если вред при­чи­нен по просьбе или с согла­сия потер­пев­шего, а дей­ствия при­чи­ни­теля вреда не нару­шают нрав­ствен­ные прин­ципы общества.

То есть, даже если чело­век без умысла нанес вред товару, он все равно счи­та­ется винов­ным и дол­жен опла­тить ущерб.

Поку­па­тель осво­бож­да­ется от воз­ме­ще­ния ущерба только в том слу­чае, если ущерб про­изо­шел не по его вине. Напри­мер, пол в мага­зине был влаж­ный, поку­па­тель поскольз­нулся и, падая, заце­пил товар и повре­дил его. За состо­я­нием полов дол­жен сле­дить мага­зин, поэтому вины поку­па­теля в про­изо­шед­шем нет.

В Вашем слу­чае вы, видя, что ребе­нок начал каприз­ни­чать и выкру­чи­ваться, должны были отда­вать себе отчет в том, что он может слу­чайно повре­дить товар, и должны были при­нять меры к недо­пу­ще­нию этого. Таким обра­зом, Вы виновны в том, что Ваш ребе­нок раз­бил банки, а поскольку согласно ста­тье 1073. ГК РФ за дей­ствия мало­лет­них лиц (детей до 14 лет) несут ответ­ствен­ность родители/опекуны/воспитатели, то ответ­ствен­ность за при­чи­нен­ный вред в дан­ном слу­чае воз­ла­га­ется на Вас.

Так что, как мы можем видеть, обра­щаться в суд нет смысла, Вы про­иг­ра­ете дело, и еще запла­тите судеб­ные издержки.

С наи­луч­шими пожеланиями,
Азбука воспитания

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

3 комментария

  • эльвира, 07.03.2015

    Все зави­сит от того, чей мага­зин. Если наш или близ­ких нам,то они не должны пострадать,в конце кон­цов они тоже должны за этот товар постав­щику деньги отдать! А вот если не зна­ко­мых нам людей,так это изви­ните их уже про­блемы. Ребё­нок то дей­стви­тельно не хотел ни какого ущерба при­чи­нять. Гос­поди помилуй.

    Ответить »
  • Сергий, 22.11.2014

    Это не верно. Риски свя­зан­ные с про­да­жей товара несет про­да­вец. Он (про­да­вец) дол­жен раз­ме­стить товар таким обра­зом, что бы его нельзя было столк­нуть, уро­нить, повре­дить. Пусть хоть каж­дую банку закреп­ляет или выстав­ляет муляж, а товар хра­нит в недо­ступ­ном месте. Вот если вы выта­щили банку и наме­ренно ее раз­били, тогда вы при­чи­нили вред. В дан­ном слу­чая у вас не было наме­ре­ния при­чи­нить вред, а то что банки не закреп­лены вашей вины нет.

    Ответить »
    • Лилия, 25.11.2014

      Вред, при­чи­нен­ный без умысла назы­ва­ется вре­дом неумыш­лен­ным. Неумыш­лен­ность дей­ствий не осво­бож­дает от ответ­ствен­но­сти за эти дей­ствия. В сто­и­мость товара на самом деле зало­жены риски, но это риски слу­чай­ной гибели товара и потери, отно­ся­щи­еся к есте­ствен­ной убили товара (усушка, бой и утруска). Напри­мер, порча товара гры­зу­нами. А вот порча товара поку­па­те­лем к этим кате­го­риям не отно­сится. Разу­ме­ется, на клей момент банки сажать никто не будет, и гвоз­дями при­би­вать тоже никто не будет.

      Ответить »
Размер шрифта: A- 16 A+
Цвет темы:
Цвет полей:
Шрифт: Arial Times Georgia
Текст: По левому краю По ширине
Боковая панель: Свернуть
Сбросить настройки